从0到1 开启商业与未来的秘密 读后总结
摘录
序
人类之所以有别于其他物种,是因为人类有创造奇迹的能力。我们称这些奇迹为科技。
第一章 未来的挑战
从宏观层次看,可用一个词代替水平进步,即全球化——把某处有用之物推广到各处。
垂直进步也可以用一个词来概括,即科技。
任何新方法,任何可以使事情更易完成的方法都是科技,这才是对科技的正确理解。
因为在大组织中发展新事物很难,而单打独斗更是难上加难。官僚阶层行动迟缓,效率低下,而且其既得利益并未有受损的风险。在功能极端失调的组织中,要想获得晋升机会,告诉别人你在工作,比挽起袖子做事更重要。(如果你的公司就是这样,你应该现在就辞职)。而如果舍弃团体,一个孤独的天才可能会创造出经典的文学艺术作品,却不能创造出整个产业。新创公司遵守这样一个原则,你需要和其他人合作来完成工作,但同时也需要控制其规模,以使所有事情顺利运作。
从积极的角度说,一个初创公司就是一群人,人数规模适当,这群人可以采纳同一计划去铸就新未来。
第二章 像1999年那样狂欢
每个人都本应知道热潮无法长久持续,那时最“成功”的公司好像拥有一种反商业模式,在这种模式下,公司虽然在发展,却一直在亏损。
- 循序渐进
小幅循序渐进地成长是唯一安全前进的道路。 - 保持精简和灵活性。
把创业当成未知的实验。 - 改进竞争方式。
不要贸然创造一个新市场。 - 专注于产品,而非营销。
唯一持久的增长是爆发式成长。
第三章 所有成功的企业都是不同的
事实上,资本主义和竞争的概念恰恰相反。资本主义基于资本的累积,而如果处于完全竞争之下,利润就会消失。
竞争生态系统把人们变得冷酷无情,甚至剥夺了人们的生命。
垄断者除了想着赚钱外还有余力想其他事情,而非垄断者就不行。在完全竞争中,企业着眼于短期利益,不可能对未来进行长期规划。要想将企业从每日的生存竞赛中解脱出来,唯一的方法就是:获取垄断利润。
有创意的垄断企业不仅对外界社会没有坏影响,相反,他们是使社会更美的推动力。
iPhone手机的设计、生产和上市给苹果公司带来的垄断利润就是对苹果公司的嘉奖,奖励它丰富了世界,而非造成人为稀缺:消费者也乐意花高价买一部好用的智能手机。
垄断企业推动社会进步,因为数年甚至数十年的垄断利润诱使人们去进行创新。之后垄断企业会不断创新,因为利润给了它们规划长远未来的资本,它们有能力投资雄心勃勃的研究项目,这些是困在竞争之中的企业想都不敢想的。
如果你的公司处在竞争平衡中,那它的消失对世界丝毫没有影响;其他和你公司相差无几的竞争企业随时都准备取代你的位置。
在经济理论之外的现实世界中,每个企业的成功恰恰就是因为它做了其他企业不能做的事情。因此垄断并不是商界的症结,也不是异常存在。垄断是每个成功企业的写照。
成功的企业成功的原因都不同:每个垄断企业都要解决一个独一无二的问题。而失败的企业失败的原因却相同:它们都没有成功避免竞争。
第四章 竞争意识
我们宣扬竞争,把竞争的必要性内化,颁布竞争的条律;结果就是,尽管竞争越来越激烈,我们实际获得的却越来越少,我们把自己困在了竞争中。
就如两家的争斗最终牺牲了两家的孩子,微软和谷歌竞争的结果是:苹果公司冒出来,压倒了它们的优势。
如果你对发明创造和电脑编程有兴趣,你就有勇气全身心投入其中,最终成为这些领域的精英。把技能运用到实际中时,就不会那么容易放弃自己的信念:这可以使你免于陷入追求虚名浮利的竞争当中。
毫无疑问,结果不尽如人意,因为我们关注的并不是客观的生产效率,而是打败X.com公司。
有时你不得不投入战斗。需要的时候,你不仅要战斗,还必须得赢,没有中间选择:不管通过什么方法,和风细雨润物无声,还是暴风骤雨速战速决。
如果你能看出竞争不能带来价值的提升,而是充满破坏力,那你就比大多数人要理智。
第五章 后发优势
规避竞争会帮助你打造垄断企业,但是只有经受住未来考验的企业才是成功的企业。
简单地说,一个企业今天的价值是它以后创造利润的总和。
但是任何同等实力竞争公司的利益都会因为竞争而流失。
科技公司则走相反的道路——通常是开始几年亏损。因为创造有价值的东西需要时间,所以收益延迟。一家科技公司的大部分价值都会在未来至少10~15年得到体现。
一个公司要想有价值,不但必须成长,还必须能持续发展,但是许多企业家只看到短期发展。
一般而言,专利技术在某些方面必须比它最相近的替代品好上10倍才能拥有真正的垄断优势。
如果你能做到10倍好,你就可以避开竞争。
软件开发就享有非常大的规模经济效应,因为如果只是对产品重复生产,边际成本趋近于零。
许多企业在扩大规模的过程中只获得了有限利益。服务性企业尤其难做成垄断企业。
一个好的初创企业在刚开始设计时就应该考虑到之后的大规模发展潜能。
许多公司都想效仿苹果:花钱做广告,开品牌店,使用奢华的材料,做幽默的专题报告,设定高价格,甚至模仿它的简约设计。但是这些表面光鲜却没有强大的内在实质支持的科技根本不起作用。苹果在硬件(如超级触屏材料)、软件(如为特定材料而设计的触屏界面)上都有一套复杂的专利技术。
比起耀眼的商标,苹果的其他垄断优势都黯然失色,但是其他优势却使品牌优势更耀眼,加强了苹果公司对市场的垄断。
当乔布斯返回苹果时,他并不只是把苹果当成一个工作的好去处,他削减了生产线,只专注于少数能得到10倍改善的机会。没有只靠品牌发展的科技公司。
每个初创公司都应该在非常小的市场内起步。宁可过小也不能大。理由很简单:在一个小的市场里占主导地位比在大的市场里要容易得多。如果你认为自己起步的市场可能太大,那就是太大。
一个初创企业完美的目标市场是特定的一小群人,而且几乎没有其他竞争者与你竞争。
实际上,在一个大的市场中不是找不到一个好的出发点,就是要陷入竞争,所以很难达到那1%。如果侥幸获得了一个小小的立足之处,你应该为能够维持下去而感到高兴:因为残酷的竞争会吞噬掉你全部的利润。
企业家往往低估了正确发展市场的效益,其实市场需要有规律地逐步扩大。最成功的公司会先在一个特定的利基市场里占据主导,然后扩展到相邻市场他们都是由核心事业逐渐想向外扩展。
如果你准备扩张到相邻市场,不要“破坏”,要尽可能地躲开竞争。
要实现这个目标就要先主导一个小的利基市场,在这个基础上扩大,直到达到你预想的长远目标。
第六章 成功不是中彩票
而一个明确的愿景可以坚定人的信念。与其努力成为一个各方面都一知半解的庸才,还美其名曰“全能人才”,一个目标明确的人往往会选择一件最该做的事,并专心去做好这一件事。与其不知疲倦地工作,最终却只把自己变得毫无特色,不如努力以求独霸一方。
而今天,一个在校教师提出的富有价值的计划肯定会被当成怪诞想法,弃之不用。
那时牛市开始抬头,金融代替了建筑工程成为未来发展的手段。
这些婴儿潮时期出生的人长大后,认为成功人士之所以能够成功是由其个人背景决定的,而个人背景具有很大的偶然性。但是他们忽视了更大的社会背景:这一代人从孩童时期就过高地估计了机遇的力量,低估了规划的重要性。
在一个明确乐观的未来中,会有工程师设计水下城市和太空定居地,而在一个不明确的乐观未来中,会有更多的银行家和律师。金融其实是不明确思想的集中体现,因为只有人们不知如何赚钱时,才会想到去搞金融。
钱比其他任何用钱能得到的东西更有价值。只有在一个明确的未来中,钱才是达到最终目的的手段,而非最终目的。
如果没有规划未来,未来怎么可能越变越好呢?
没有一个计划,你有什么理由希望自己的生意成功?
乔布斯最好的设计是他的企业。苹果公司发挥想象,并多年执行明确的未来计划,去创造新产品,有效分销。
在一个人人看未来都迷茫的世界里,目标明确的企业总是被低估。
第七章 向钱看
我们所在的世界不是正常的世界,而是处在幂次法则之下。
但是“撒网式投资,然后祈祷”这种方法通常会全盘皆输。这是因为风险投资的回报并不遵循正态分布,而是遵循幂次法则:一小部分公司完胜其他所有公司。
风险投资中最大的秘密是:成功基金的最佳投资所获的回报要等于或超过其他所有投资对象的总和。
不管何时,如果你不看其实质,而是关注其是否适合这种多元化避险策略,那么投资就像是在买彩票。
你应该将全部注意力放在你擅长的事情上,而且在这之前要先仔细想一想未来这件事情是否会变得很有价值。
这种想法用在初创公司上,就是即使你非常有才能,也未必要创建自己的公司。
第八章 秘密
不管是常规学科方面具有竞争优势的边际目标,还是连科学革命中最大胆的人都迟疑是否要直接宣布的宏伟目标,我们都可以实现。
回头想想:如果看起来如此简单的想法都能支撑起重要而有价值的企业,那么一定还有许多好公司等待我们去创办。
如果对公司利润进行量化研究,你就能发现利润被竞争吞噬掉了。
还有哪些重要领域没被标准化和制度化?
所有成功的企业都是基于鲜为人知的秘密创立的。
第九章 基础决定命运
基础没有打好的初创企业是无法挽救的。
在这方面,公司就像国家。早先的错误决定一旦做出(比如选错合伙人、挑错员工),之后就很难改正。
选择合伙人就像结婚,而创始人之间闹矛盾就像离婚一样令人不快。
技术能力和才华互补固然重要,创始人之间的了解程度和他们合作的默契程度也同样重要。创始人在共同创业前应有深厚的交情,否则就是在碰运气。
你需要能与你和睦相处的同事,但也需要规章制度来帮助所有人长期保持团结。
董事会成员可能希望公司尽快上市,为公司赢利,而创始人则宁愿维持私有,拓展业务。
三人董事会最为理想。除非你的公司已经上市,否则,董事会不要超过5个人。
如果你希望摆脱董事会的控制,那就尽可能扩大其规模。如果你想要它高效运作,那就缩小其规模。
即使是远程工作也应避免,因为每天不在相同的时间、相同的地点上班,同事之间就会产生分歧。
公司做得越好,首席执行官的薪酬就越少——投资过成百上千的初创公司,我发现这一点最为明确。
现金红利比现金薪酬要好——它至少取决于工作完成的好坏。
如果有人愿意拥有你公司的部分所有权,而不是现金工资,表明他愿意长期致力于增加公司的价值。
只要公司创新,创业就还没结束,一旦创新停止,创业就结束了。
第十章 打造帮派文化
“公司文化”不能脱离公司本身而存在:无公司无文化,公司即文化。初创公司是肩负同一使命的一群人,企业文化的好坏取决于内涵。
时间是最宝贵的资产,将时间浪费在不能长久合作的人身上得不偿失。如果你不能在工作上建立持久的关系,那么你就浪费了时间——即使纯粹从财务的角度来看,也是如此。
他们必须有才华,但更为重要的是,他们要由衷地喜欢与我们共事。
招聘是每家公司的核心竞争力,不应该外包出去。
一类是关于公司使命的,一类是关于团队的。
你只需提供健康保险之类的基本福利,并许之其他公司无法提供的,即同优秀同事一道完成不可替代工作的机会。
你公司的每个员工都应该一样的与众不同——一致的标志说明了志趣相投的一群人积极投身于公司使命中。
界定角色可减少矛盾。公司里绝大多数矛盾是由同事竞争同一岗位引起的。
消除竞争更易于建立长久的纯粹的工作关系以外交的交情。
第十一章 顾客不会自动上门
但广告之所以重要是因为它确实有效,对技术宅男管用,对你也管用。
但是广告不会立刻让你购买产品,而是为以后的购买埋下伏笔。
事实正好相反,人们高估了科技与工程工作的难度,实在是因为这些领域的挑战显而易见。而销售人员在背后要付出很多才能使销售工作看起来容易进行,而这些往往被技术精英忽视。
即使是企业人士也低估了销售的重要性,根本原因在于,各个领域各个层面合力掩盖了这一点,让我们察觉不到世界正是由推销驱动的。
你可能需要数月才能与客户建立恰当的关系,每一年或两年才能达成一笔交易。随后你要在安装阶段跟进,并在交易达成后对产品提供长期的售后服务。这很难做到,但是这种“复杂销售”是销售高价产品的不二之法。
大多销售不是典型的复杂销售:平均交易额为1万到10万美元,而且首席执行官不必亲力亲为地包揽所有的销售。这种销售的挑战不在于特定生意的做法,而在于如何建立起流程,让精悍的销售团队尽可能地向广大客户推销产品。
多数公司没有一条有效的销售渠道:产品差不是最主要的失败原因,糟糕的销售才是。
出于本能,技术宅男不相信媒体,常常犯忽视媒体的错误。但就像你不会期待仅仅靠产品的外在优点而没有使用任何推广策略人们就会购买优质产品,你也不会认为没有使用公关策略人们就会欣赏你的公司。
第十二章 人类和机器
计算机是辅助人类的工具,而非替代物。
人类和机器所擅长的工作存在着本质上的差异。人类有意识——擅长在复杂情境下制订计划、做出决策,但不擅长大量数据的处理。计算机则恰恰相反:擅长高效的数据处理,但却做不出人类很轻松就能做出的基本判断。
人类和机器之间的显著差别意味着,和计算机合作得到的收益远高于与人交易得到的收益。
准确地说,科技是在这个全球化的世界中逃避竞争的唯一方式。
因此我们做了任何工程师团队都会做的事情:采用自动化技术找到解决方案。
因此马克斯带领工程师用混合策略重写了软件:程序将可疑的交易标记在设计好的用户界面上,然后人工审核其合法性。
我们为计算机单独取得的一些小成就而惊叹,却忽视了人类在计算机的辅助下取得的巨大进步,因为人类的参与淡化了其神秘性。
第十三章 绿色能源与特斯拉
只有10倍的改进,你的产品才能给客户带来明显的优势。
他们故意把市场形容得比较小,所以看起来所区分,但又反过来要求基于利润可能丰厚的巨大市场来对其进行估值。
由此我们制定了一条基本规则:排除那些创始人西装革履地参加销售会议的公司。
做些与众不同的事情才是真正有益于社会——也是企业通过垄断新市场赢利的方式。
第十四章 创始人的悖论
乔布斯是艺术家,更喜欢较为封闭的体系,花时间构思超越别人的优秀产品;盖茨是生意人,保持产品的开放性,想要主导世界。
苹果的价值主要依赖于某个人的个人愿景。这表明公司创造新技术所运用的这种奇怪方式通常与封建君主制很相像,而不是我们想象中的更“现代”的组织。独树一帜的创始人能做出权威决策,激发员工强烈的忠诚度,提前做出未来几十年的规划。自相矛盾的是,经过训练的专业人士组成的毫无人情味的官僚机构虽能够长久持续下去,却鼠目寸光。
公司应该汲取的教训是企业离不开创始人。
总而言之,不要高估自己的个人能力。创始人的重要性并非源于自身工作带来的价值,事实上,优秀的创始人能使公司的每个人发挥所长。
总结
以下新观点:
- 垄断与竞争
- 竞争并不是市场经济的必经之路,相反,企业应该想方设法避免竞争,获取垄断利润。而唯一的路就是通过技术进步来避免竞争。
- 任何可以使事情更易完成的方法都是科技;比替代品好10倍的专利才能获得垄断。
- 在动态的市场环境里,垄断公司对社会进步有利。竞争会拿走利润,企业只能关注短期利益而无法做出长期规划。
- 竞争的作用在于客观的提高公司的效率。
- 竞争并不是市场经济的必经之路,相反,企业应该想方设法避免竞争,获取垄断利润。而唯一的路就是通过技术进步来避免竞争。
创业的正确行为是,循序渐进的、在一个特定的利基市场里占据主导,然后扩展到相邻市场,并尽量避免与原有产业的竞争。
注意力应该全部放在自己最擅长的事情上,并且确定这件事在未来一定会变得有价值。
人应该积极的与机器合作,因为人与计算机所擅长的领域不同;人善于判断而计算机擅长数据处理,因此应该在工作中广泛应用自动化,把脏活累活交给计算机,由人来分析、处理结果。
创立公司的时候,要问下面的七个问题:
- 技术是否具有突破性,而非稍有改进?
- 时机合适吗?
- 是在一个小市场抢占大份额吗?
- 有合适的团队吗?
- 除了创造产品,有办法销售吗?
- 未来10到20年,能保住市场地位吗?
- 有没有找到一个其他人没发现的独特机会?